联系我们
有问题、有建议、有合作意向?欢迎发邮件,我们会认真查看每一封来信。
主要联系方式
目前实用工具网由个人独立运营,没有专门的客服团队,也没有 7×24 小时在线回复。邮件是我们最主要的沟通方式,通常会在 1-3 个工作日内回复。
发邮件时,如果方便的话,请尽量在邮件主题中说明来意,这样我们可以更快地把邮件转给对应的事项处理。
你可以联系我们做什么
以下是我们比较欢迎、也真正能帮到你的几类联系原因。如果是其他事情,也可以发邮件,但回复可能会慢一些。
Bug 反馈
某个工具计算结果不对、页面打不开、按钮点了没反应,请描述清楚浏览器型号和复现步骤。
工具建议
希望增加某个新工具?请说明这个工具的使用场景和核心功能,我们会评估开发可行性。
合作洽谈
友情链接交换、工具接入合作、内容授权等商务合作,请简要说明合作模式和预期。
💡 发邮件的小建议:
Bug 反馈请尽量包含:出问题的工具名称、使用的浏览器(如 Chrome 120)、操作系统(Windows / macOS / Android)、问题现象描述、是否可稳定复现。有截图更好。
工具建议请尽量说明:这个工具解决什么问题、目标用户是谁、是否有现成的参考网站。这有助于我们判断优先级。
Bug 反馈请尽量包含:出问题的工具名称、使用的浏览器(如 Chrome 120)、操作系统(Windows / macOS / Android)、问题现象描述、是否可稳定复现。有截图更好。
工具建议请尽量说明:这个工具解决什么问题、目标用户是谁、是否有现成的参考网站。这有助于我们判断优先级。
关于回复时效
我们是业余时间维护这个网站,无法保证即时回复。一般情况下:
- Bug 反馈:通常 1-3 个工作日内回复,紧急问题会优先处理
- 工具建议:不一定每条都回复,但会定期整理评估,有价值的建议会被纳入开发计划
- 合作邮件:3-5 个工作日内回复,如果暂时没有合作意向也会如实告知
如果超过一周没有收到回复,可能是邮件被误判为垃圾邮件,建议换个邮箱再发一次,或者检查一下主题是否过于像广告。